ご購入前に必ずお読みください

①うつわの特性について
②うつわの取り扱いについて
③キャンセル／返品について
④納期について
⑤送料／発送方法について
⑥お問い合わせ先

①うつわの特性について
　ひとつひとつ手作りで作られています。
陶器の特性で吸水性があります。経年使用により、シミが出る場合があります。
その為色合い、形、大きさ、厚みなどに個体差がございます。
　量産品には見られない、斑点や、かすれ、釉薬のムラや濃淡、形のゆがみ、貫入、ピンホールなど手仕事ならではの魅力ですので、その旨ご了承の上、ご購入をお願い致します。


②うつわの取り扱いについて
○直火でのご使用はできません。
○小石原焼は、食洗機、電子レンジでの使用は可能です。高取焼は電子レンジは可能ですが食洗機はお控えください。
○鉄粉「ほくろ」土の中の鉄分が焼成により表面に出てくることがあります。
○器の裏の釉薬のかかっていない部分は、多少のざらつきがありますので、器を置いた面の傷つき防止の為、ランチョンマットなどの敷物を敷くことをお勧めします。
○陶器は焼成の段階で全ての商品の表面に貫入と呼ばれる、粘土と釉薬の収縮率の違いによっておこる「ヒビ」のような物が出ます。
また、粉引きの器は、赤土で成形した生地に白い化粧泥を施し、釉薬を掛けて焼成します。その為、吸水性があり、シミができる場合がございます。
これらは欠陥品ではなく、陶器の特徴でございます。使用に問題はございませんが、気になるようでしたら商品到着後ご使用前に水や米の研ぎ汁に5分ほど浸けて目止めをされる事をお勧めします。
○揚げ物やオリーブオイルなどの油類を直に盛り付けるとシミの原因になります。


③キャンセル／返品について
当店では破損、欠陥品以外のお客様のご都合による返品・交換はお受け付けしておりませんので、予めご了承ください。
　商品において、実際の見え方と近い形で商品写真を掲載していますが、お客様の閲覧環境によって見え方が異なることがあります。

※「思っていた大きさや色、重さと違う」といった理由での返品はお受けいたしかねます。
予めご了承ください。

④納期について
【即納商品】
ご注文後７日以内に発送致します。

【ご予約商品】
ご注文後に制作にはいりますので、焼上がるまでに２ヶ月程度お時間を頂戴致します。(+受取までの配送日数がかかります)
※天候によって左右されることがございますので、具体的な入荷日時についてはお答え出来かねます。
目安より大幅に遅れる場合はメールにてご連絡致します。

○即納商品とご予約商品を同時購入出来ません。


商品発送後、到着の遅延などのトラブルは当ショップでは責任を負いかねます。
また、住所不明/保管期間切れで返送されてきたものはお客様負担(着払い)での再送とさせて頂きますのでご了承ください。


⑤送料／発送方法について
税込18000円以上お買い上げのお客様は送料無料でございます。
その他のお客様は地域によって送料が異なりますのでご確認下さい。

⑥ラッピングについて
購入商品の一部をラッピング希望の方は、備考にその旨ご記入頂ければ対応致します。

⑦問い合わせ先
〒8381601
福岡県朝倉郡東峰村小石原790
やまさん柳瀬本窯元
0946742206
yamasan@yanasekamamoto.com